1、用戶把硬碟送到硬碟修復資料救援中心 ( 資料救援中心位址參考 )yF6資料救援-RCS資料救援
2、資料救援工程師進行檢測yF6資料救援-RCS資料救援
3、根據檢測確定硬碟修復費用yF6資料救援-RCS資料救援
4、客戶填寫《資料救援表單》(洽客服人員索取) yF6資料救援-RCS資料救援
5、視需要與客戶簽定《資料救援保密協議》(洽客服人員索取) yF6資料救援-RCS資料救援
6、硬碟修復工程師進行資料救援yF6資料救援-RCS資料救援
7、客戶驗證資料,繳費,復製資料yF6資料救援-RCS資料救援
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其他地區的用戶
1、填寫《資料救援表單》 或 直接來電(0800-600-386)預約快遞免費到府取件yF6資料救援-RCS資料救援
2、RCS資料救援將安排快遞把硬碟和填寫好的《資料救援表單》(洽客服人員索取)一起取件yF6資料救援-RCS資料救援
3、資料救援中心收到硬碟後立即進行檢測,並將檢測結果及資料救援費用電話通知用戶yF6資料救援-RCS資料救援
4、資料救援中心的技術人員進行資料救援,並將資料救援後的目錄表通過電子郵件通知用戶yF6資料救援-RCS資料救援
5、用戶確認後將服務費匯到資料救援中心指定帳戶,並將匯款憑證傳真到資料救援中心yF6資料救援-RCS資料救援
6、資料救援中心收到傳真後將客戶硬碟及回復出來的資料以快專遞寄給客戶,對於時間要求緊迫的用戶,我們可以通過電子郵件或FTP 把救援出來的資料傳給用戶yF6資料救援-RCS資料救援
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資料救援SOP流程圖yF6資料救援-RCS資料救援
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