VMware虛擬化軟體出現嚴重瑕疵 CEO表示道歉

【賽迪網-IT技術報道】VMware總裁兼首席執行官Paul Maritz對於該公司流行的伺服器虛擬化軟體中的一個「時間炸彈」瑕疵引起的困難向用戶表示道歉。

Maritz本週二晚上在VMware網站的一篇博客文章中稱，該公司對於ESX和ESXi 3.5第二更新版軟體中出現的一個瑕疵負責。這個軟體瑕疵是在本週一發現的，並且在一個在線用戶團體中進行了廣泛的討論。這個軟體瑕疵是由一個編碼錯誤引起的。這個錯誤導致這個軟體產品的許可證在本週一中午12點到期。

Maritz在博客中寫道，這個問題也是這個軟體的一個補丁引起的。這個軟體瑕疵引起了許多問題，包括阻止虛擬機開機，阻止暫停使用的虛擬戶離開暫停模式，阻止使用這個軟體的VMotion功能移動虛擬機。

Maritz說，這個軟體瑕疵是這個軟體的測試版中包含的關閉日期引起的。 VMware ESX 3.5是在去年12月發佈的。這個測試版的過期日期是8月12日。這個軟體瑕疵有兩個問題。一個問題是VMware不能從軟體的最終版本中刪除測試版的關閉日期。第二個問題是在軟體質量保證過程中不能捕捉到錯誤。

Maritz說，我們將盡一切努力保證不再發生這樣的事情。我要對這個問題給我們的客戶和合作夥伴帶來的中斷和困難表示道歉。你們對VMware的信任是極為重要的。我們將迅速和全面地恢復這種信任。

【編後語：從2007到2008，VMware正在引起越來越多的關注。週一發現問題，週二作出正面反應，VMware做得不錯。出現錯誤就要正視它，有則改之無則加勉。承認錯誤，並能及時改正錯誤，這永遠最受歡迎，也更能贏得信任。我們對VMware的態度表示歡迎，也希望VMware能走得更遠，也做得更好。】

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