誤報不再怕　利用大蜘蛛自身功能巧妙排除

【賽迪網-IT技術報道】所有的殺毒廠商都在竭盡全力的追求更高的病毒查殺率，主動防禦也好，啟髮式掃瞄也罷，亦或不斷的添加病毒特徵碼，都可以達到提高病毒查殺率的目的，但隨之而來的是無法避免的誤報情況的出現。

最近出現的Dr.Web（大蜘蛛）殺毒軟體，進入中國市場只有短短幾個月的時間。在本土化的過程中，誤報也是其需要面對的問題。要想積極避免出現誤報問題，盡量降低誤報對中國用戶的嚴重影響，那麼Dr.Web公司要在自己原有病毒分析機制基礎上，加強對中國區正常軟體的收集力度。

其實，Dr.Web用戶也可以充分利用殺毒軟體本身的一些功能，巧妙設置，避免誤報給自己帶來的不便。

一．如果被誤報的文件已經被「移動」處理，我們可以在Dr.Web的隔離文件夾（默認安裝的話是C:/Program Files/DrWeb/infected.!!!文件夾）中找到該文件並將其還原；

二．如果被誤報的文件還沒有被刪除或隔離，您需要首先暫停Dr.Web的實時監控避免監控程序不停報毒，然後打開監控程序設置選項中的「排除項」，瀏覽並添加要被排除的文件或文件夾。這樣Dr.Web大蜘蛛反病毒SpIDer Guard程序將不再對排除項中的文件或文件夾進行監控掃瞄。以超級兔子為例，操作如下圖：

三．打開Dr.Web大蜘蛛反病毒掃瞄程序，在工具欄的選項中選擇「修改設置」，在「掃瞄」中瀏覽並新增要排除掃瞄的文件或文件夾。仍舊以超級兔子為例，可以將其整個文件夾排除，也可以排除單獨的文件，操作如下圖：

今天，這裡以Dr.Web（大蜘蛛）殺毒軟體為例，介紹了如何利用軟體自身功能排除誤報。其實，很多其他殺毒軟體、安全軟體也有類似的功能。除了希望安全廠商能盡量降低誤報率，廣大用戶也可以利用已有功能，自我排除誤報。

另外，廣大Dr.Web用戶如果遇到了誤報的情況，除了採取以上措施外，還可將被誤報的文件發送到[email protected]郵箱。這是Dr.Web公司專門針對中國區用戶設立的搜集可疑文件和解決誤報的渠道，相信作為一個世界頂級的殺毒軟體會在第一時間對您的問題作出處理。

(