在客戶不注意的情況下或疏忽大意時，也可能木馬程式將資料刪除掉，友宏可以幫助您找回。

用戶在系統當掉後，然後將硬碟格式化並重新安裝系統，這種情況一般也可以恢復。 還有的用戶裝系統，用一張軟碟或光碟啟動到DOS，然後FORMAT C: 格式化後重新啟動，卻進入了WINDOWS的畫面，發現D盤的東西全部丟失。 為什麼會出現這種原因呢？ 原因是C區採用了NTFS文件系統，用DOS引導後不能讀寫NTFS分區上的文件，原來的D區就變成C區了，所以格式化C區式時把D區給誤格式化了。

電腦使用一段時間後，忽然發現自己的某一個分區的磁碟空間不夠，或需要將FAT分區轉換成NTFS分區、或將NTFS分區轉換成FAT分區，PQ（PQ Magic）在不破壞資料的情況下可以進行上述操作，在轉換的中途因某種原因（如停電、壞軌等）未能完成，重啟之後確發現一些分區打不開、出現問號文件名、文件丟失，友宏資料救援中心可以找回你的資料！

在用GHOST還原某個分區時，誤將一個分區的備份還原到另一個分區，或將一個分區的備份還原到整個硬碟上，出現這種情況後友宏資料救援中心也可以幫你找回資料。

有很多資料突然消失、分區消失、文件打不開等，大多數是病毒破壞所造成的，出現這種情況後大多數也可以救援。